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プライバシーを保護することを確約します。

Ciaoは、会員のみなさんの個人情報を保護することを最優先しています。いかなる時にも、オンライン上で個人情報の保護を適切に維持するためには、可能な限りすべての措置を講じます。以下のプライバシーポリシーをお読みいただくと、どのように個人情報が扱われるかについてご理解いただけます。

1.	個人情報の収集
2.	個人情報の利用
3.	個人データの引渡し
4.	個人情報の閲覧 / 変更
5.	口座の削除
6.	弊社サイトでのクッキーの利用
7.	安全対策
8.	ウェブクローラまたはスパム対策
9.	企業グループ内部でのデータ譲渡
10.	個人情報保護方針の変更

1. 個人情報の収集

Ciao Surveysは次の時点に個人情報を収集します。
1. 弊社アンケートのいずれかで登録するとき。
2. 今後のアンケート調査内容に応じて協力を依頼できるよう、会員にさらに多くの個人情報を求める場合には、登録手続き終了後。
3. 質問に回答していただくとき。

Ciao Surveys会員になるには、登録時の質問の中で個人情報および一般情報をご回答いただく必要があります。今後のアンケート調査に協力を依頼するメールを送信するため、メールアドレスをご提示いただきます。その他、氏名、住所、性別、生年月日、職業などの弊社が収集する情報は、会員がどのマーケット調査に適切かを分類するために使用されます。生年月日は、会員の年齢を自動的に更新し、特定の年齢層を対象とする調査の場合に、該当する会員にアクセスできるようにするためのデータです。会員があるプロジェクトに適切な方であるか否かを判断できるよう、上述の情報をご提示くださるようお願いします。会員の口座データは、アンケート協力のポイントを振り込むために必要になります。
ご登録後、弊社からお届けするCiaoIDを用いて、匿名でCiao Surveysのサービスをすべてご利用いただけます。
会員の個人情報の管理および処理に関する同意の取消しは常時受け付けており、書面にてその旨をご連絡いただけば、すぐに取り消します。

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2. 個人情報の利用

Ciao Surveysは、市場調査会社、メーカーおよび商社よりアンケート調査の実施を受託しています。これらアンケートで収集された情報は厳重に保護管理し、弊社顧客に対する納品時には個人が特定できないようにして、納品します。会員IDは1件ずつ、認識コードに差し替えられます。Ciao Surveysにのみ、この認識コードに該当する会員名がわかるようになっています。さらに、Ciao Surveysは住民統計、個人的関心事、行動様式に関するデータを収集し、会員をより良く理解したうえで、常に最適なサービスを提供できるようにします。これら情報も総体としてのみ収集、分析されます。
Ciao Surveysにご入会の際には、アンケートへの協力を依頼するメールを受け取ることに同意していただきます。さらに、アンケートにご協力いただいたポイントを振り込むための個人口座を自動開設することにも、ご同意いただきます
ご登録時に、メールマガジンを送信することに同意するか否かを選択していただきます。この送信にご同意いただくと、メールマガジンを送信して、弊社サイトの新機能または活動についてお知らせいたしますこの同意は後で取り消すことができます

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3. 個人データの引渡し

会員の個人情報の引渡しは、市場調査プロジェクトの枠内で、原則的に個人を特定できない状態で弊社顧客に納品します。Ciao Surveysは、会員の明確な同意あるいは弊社に法的な義務がない限り、会員の個人情報の公表は一切いたしません。

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4. 個人情報の閲覧 / 変更

会員は、Ciao SurveysサイトにログインしてCiao Surveysパスワードを用いて、いつでも自身のCiao Surveys口座のデータを閲覧し、必要に応じて変更することができます。

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5. 口座の削除

会員は、自身のCiao Surveys口座をいつでも削除または無効にすることができます。口座の削除および無効手続きは、ページ「口座を編集する」で、「会員情報を編集する」をクリックします。口座を解約すると、すべての情報が弊社データベースに残らないように消去されます。当該会員のデータをすべて消去するには、通常2～3営業日を要します

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6. 弊社サイトでのクッキーの利用

Ciao Surveysはクッキーを使用しています。クッキーは、会員のコンピュータ上に作成される呼出し可能で、インターネット・サービスの利用に関する個人設定を可能にするファイルです。保存された情報は、たとえば表示方法を個人の好みに合わせて設定する、または「ポップアップ」ウィンドウが開く頻度を規制するなど、ウェブページの機能性を活かします。これらは1か月後に消去されます。その他にも、クッキーは広告パートナーが使用していますが、Ciao Surveysはこのクッキーを管理することはできません。これらクッキーは、広告サービスを顧客に合わせて選択できるようにするものです。
クッキーをハードディスクに保存したくない場合には、ご利用のブラウザでそのための設定を行います。弊社サービスを利用するにあたり、クッキーを受け入れる必要はありません。しかしながら、クッキーを拒否すると一部の機能が使用できないことがありますのでご了承ください。

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7. 安全対策

会員のCiao Surveys口座およびCiaoプロフィールの情報はパスワードで保護されており、本人しか個人情報にアクセスできないようになっています。ご自身のパスワードを他人に知られないように気をつけてください。予期せず受信したメールまたは送信を要求していないメールで、Ciao Surveysがパスワードを問い合わせることはありません。Ciao Surveysのサイトを離れる際には、必ずログアウトしてブラウザのウィンドウを閉じるようにしてください。これは、特に公共の場所にあるPCを使用する際には重要なことです。現在のところ、個人情報に他人がアクセスしないようにするには、この方法が最も安全な方法です。

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8. ウェブクローラまたはスパム対策

Ciao Surveysは、会員の明確な同意を得てそのメールアドレスを、利用条件に記されている利用目的に対してのみ使用することを保証します。弊社は会員のメールアドレスを第三者に売り渡すことはいたしません。また、弊社の力が及ぶ限りにおいて、会員のメールアドレスが「ウェブクローラ」または「スパム」に渡らないようにします。会員が、自身のメールアドレスが上述の方法で第三者に漏れたと思うことがあれば、速やかに弊社技術サポート・チームまでご連絡ください。

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9. 企業グループ内部でのデータ譲渡

Ciao Surveysは、グリーンフィールド・オンライン (Greenfield Online inc.) グループに属しています。会員は、そのデータが当企業グループならびにCiao Surveysグループ内部で譲渡されることに同意します。弊社は、内部データ譲渡が行われた場合にも変わりなくデータ保護および秘密保持が保証され、データには引き続き前述の個人情報保護方針の規定を適用することを約束します。

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10. 個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針を変更する場合には、Ciao Surveysウェブサイトにてお知らせします。

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付加的な情報

ここで答えることの出来ない質問がある場合は、ここ (こちら)ヘルプセンターまでメールをお送り下さい。　　また、当社の会員規約、規定もご一読ください。